Algemene Voorwaarden MatchConnect

Leeftijdsbeleid en Toestemming van Ouders

Onze app is bedoeld voor gebruikers vanaf 16 jaar. Gebruikers tussen 13 en 16 jaar mogen de app alleen gebruiken met uitdrukkelijke toestemming van hun ouders of wettelijke verzorgers. Door gebruik te maken van onze app verklaart u dat u voldoet aan deze leeftijdsvoorwaarden of dat u toestemming heeft gekregen van uw ouders.

Wij adviseren ouders om toezicht te houden op het gebruik van de app door minderjarige kinderen. Indien wij vermoeden dat een gebruiker jonger is dan 13 jaar, behouden wij ons het recht voor om het account te blokkeren.

Deze regels zijn opgesteld om de veiligheid en privacy van jonge gebruikers te waarborgen en te voldoen aan geldende wet- en regelgeving.

1. Algemeen
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de MatchConnect die op de website en app worden aangeboden.
2. Account en registratie
   Om gebruik te maken van de app, moet je een account aanmaken via de app of op onze website. Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren en geheim houden van je inloggegevens.
3. Abonnement & Betaling
   Bij MatchConnect bieden we een flexibel abonnement aan dat jou volledige toegang geeft tot premium functies van onze app.
   Het abonnement loopt voor € 4,95 per maand.
   Via het bovenste menu kun je Premium op elk moment stopzetten. Na de laatste betaling stopt het abonnement dan automatich aan het einde van die maand.
4. Wij behouden ons het recht voor om de abonnementsprijs periodiek te wijzigen. Eventuele prijsverhogingen worden tijdig gecommuniceerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele kostenstijgingen en gebruikers zijn zelf verantwoordelijk om op de hoogte te blijven van prijsaanpassingen.
   
5. Gebruik van de app
   De app is bedoeld ter ondersteuning van welzijn, persoonlijke groei en mentale balans. Het is geen vervanging van professionele medische of psychologische hulp.
6. Intellectuele eigendom
   Alle content, teksten, afbeeldingen en software binnen de app zijn eigendom van MatchConnect of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
7. Privacy en gegevensbescherming
   Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, zoals het afhandelen van bestellingen en communicatie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
8. Gebruik van AI en geautomatiseerde systemen
   Onze app maakt gebruik van AI-technologieën, waaronder ChatGPT, om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Hierbij kunnen gegevens geanonimiseerd worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat deze systemen voldoen aan de geldende privacywetgeving en jouw gegevens veilig worden behandeld.
9. Beveiliging
   Wij gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie, firewalls en toegangsbeperkingen om jouw gegevens en onze systemen te beschermen tegen onbevoegde toegang en misbruik.
10. Rechten van gebruikers
    Je hebt het recht om inzage te vragen in jouw persoonsgegevens, deze te corrigeren, over te dragen of te laten verwijderen. Voor vragen kun je contact opnemen via het contactformulier in het menu.
11. Aansprakelijkheid
    MatchConnect is niet aansprakelijk voor geen enkele schade die voortvloeit uit het gebruik van de website en de app.
12. Wijzigingen in de voorwaarden
    Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij informeren je tijdig via de website, app of per e-mail.
13. Toepasselijk recht en geschillen
    Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Opzeggen en beëindigen
    Je kunt je account opzeggen via het menu in de app of op de website.
15. Misbruik – MatchConnect doet er alles aan om haar website, app en diensten veilig, actueel en betrouwbaar te houden. Desondanks aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor:
    – onbevoegde toegang tot ons platform (zoals hacks of datalekken),
    – het tijdelijk of permanent onbeschikbaar zijn van onze diensten,
    – misbruik, imitatie of vervalsing van onze naam, inhoud of onderdelen van de app of website door derden,
    – situaties waarbij derden zich onterecht voordoen als MatchConnect, via e-mail, websites of andere kanalen. Gebruik van MatchConnect is volledig op eigen risico. Wij kunnen onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, verlies of misleiding als gevolg van bovengenoemde situaties, of enige andere vorm van ongeoorloofd gebruik door derden.